凤凰佳园小区是位于徐州高铁东站的新上房的小区，业主修好后，需要做一次全面的保洁。业主对于保洁可能不是太了解，当告诉我们是三室两厅房子，需要擦玻璃的时候，我们心里就知道应该需要多长时间的保洁时长了。可是业主说4小时就应该能做完，不是太脏，还没居住。可是我们根据经验以及保洁效果的要求，明确的告诉业主，光擦玻璃就需要3-4小时。好在这位业主比较明事理，说先约4小时吧，如果不够再加时。

我们派去的是我们的1#保洁师，工作非常有经验，年富力强动作麻利。上门服务后，业主看到了保洁师的持续工作及工作效率很高。但就是这样，过了3个小时玻璃还没擦完。她终于意识到我们跟她讲的都是实事求是的话。于是业主主动提出了加时，要求再加4小时。这样共计8小时的工时，保洁结束，业主看着窗明几净的新房子，觉得太舒心了，连连称赞。而且还提出：“下次保洁希望还找这位阿姨过来！”这是对我们工作的非常好的评价。