正值春节前农历年二十八，徐州地区下了多年来没有过的大雪，整整下了一天，但是业主提前下了单，约好了今天服务，而且马上到春节了，也不好推迟服务时间。本着客户为本的宗旨，我们的保洁师提前 半小时从家里出发。冒着大雪，提前5分钟到了客户家里。

这样的准时让银座东城丽景的业主感到惊讶，虽然晚一点也没关系，但是我们的保洁师还是保持了按约定准时上门的工作作风。加上保洁室李师傅工作起来非常认真仔细，虽然是位男师傅，但是工作特别细心细致，加上男性的体格特点，工作更加利索，效率高。

业主对保洁师非常满意，并对大雪天准时上门表示感谢，主动的招呼保洁师吃水果，在保洁师推辞的情况下，硬塞给他三个橙子。李师傅为了不耽误干活，就表示感谢后把橙子先放在了一边继续工作。

工作结束时，由于业主非常放心，提前离开了，嘱咐把门关上就可以了，我们的李师傅把三个橙子又放回了业主家里，并发信息给客服，让告诉业主客户，并表示感谢。

这样的互相信任和相互体谅，让飘着鹅毛大雪的寒冬里，一股股暖流直入心房。也让我们更加坚定了要做好服务的信念。